ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへ入れてください

商品をお選びいただきましたら、「この商品をカートに入れる」ボタンを押してください。
ショッピングカートのページへ移動します。

■ 購入手続きへお進みください

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

ショッピングカートの数量欄には「1」が入っていますので、ご希望の数量を入力して「変更」ボタンを押してください。
続けて、他の商品も一緒に購入されたい場合は、「買い物を続ける」を押しますと商品ページへ戻ります。

お買い物途中に、それまでに注文した商品を確認されたいときは、各商品ページ最上部にございます「カートをみる」を押しますと、カートの内容を確認できます。ご注文商品が決定しましたら、「購入手続きへ進む」ボタンを押して、精算の手続に進んでください。

■ 購入者情報をご入力ください

「購入手続きへ進む」ボタンをクリックすると、お支払方法の選択、ご連絡先・お届け先等、お客様情報の入力画面に移りますので、お買い物に必要な情報を入力してください。配達日時のご希望なども、このページで承ります。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■ お支払い方法をご選択ください

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■ 注文内容をご確認ください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ここで、お客様のご注文が確定します。

確定後すぐに、ご記入いただいたメールアドレスに「ご注文確認」の自動配信メールが送信され、注文内容をご確認いただけます。
この自動配信メールが届かなかった場合、入力いただいたメールアドレスが誤っていた可能性がございます。メールまたは電話にて、当店までお知らせください。

自動配信メールの配信後、お支払い方法が「銀行振込」の場合は入金確認後、「代金引換発送(代引発送)」 「クレジットカード決済」の場合は当店よりメール送信後、2営業日以内に発送いたします。

■ お支払方法

●表示されている金額には、消費税が含まれております。(消費税込み表示価格)
●お支払いは、「銀行振込」 「代金引換発送(代引発送)」「クレジットカード決済」のいずれかをお選びいただけます。

【銀行振込】
ご注文後、こちらから確認のメールを送りますので、合計金額をお確かめの上、下記口座にお支払いください。
合計金額には、商品代金のほかに、送料、化粧箱代(必要な方のみ)が含まれています。
また、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

お振込の確認後、3営業日以内に東天紅上野店から発送いたします。

●振込口座

金融機関名みずほ銀行(0001)
支店名上野支店(107)
科目普通
口座番号4094190
口座名カ)トウテンコウ


【代金引換発送(代引発送)】
配達に伺いましたら、代金をお支払いいただき商品をお受け取りください。
代金引換手数料は当社が負担します。商品はクロネコヤマトのコレクトサービスでお届けします。
お買い上げ商品の合計金額が3万円以上の場合は代金引換をご利用できません。ご了承ください。

【クレジットカード決済】
当店では、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub がお使い頂けます。お支払回数は、1回払いのみになります。
ご注文の際、精算レジの時点でカード払いを選択し、クレジットカードの種類・番号・使用期限・名義を入力下さい。ご注文者様名義のカードに限らせていただきます。
尚、ベリサイン社のSSL暗号通信により、送信データにセキュリティ(暗号化)をかけております。安心してクレジットカード番号を入力して頂けます。


■ 送料について

配達は、ヤマト運輸(株)のクロネコヤマト宅急便を利用します。
※冷凍商品は、ヤマト運輸(株)のクロネコヤマト宅急便のクール便を利用します
宅急便とクール宅急便を同時にご注文いただいた場合は、宅急便とクール宅急便をそれぞれに計算して、合計した金額が送料となります。
送料は配達地域によって変わります。下記の表にてご確認ください。
※()内の金額はクール便対象商品をご注文いただいた場合の金額となります

北海道 北海道 1,199円(1,419円)
北東北青森・秋田・岩手 869円(1,089円)
南東北宮城・福島・山形 759円(979円)
関東東京・神奈川・茨城・群馬・栃木・千葉・埼玉 759円(979円)
甲信越山梨・長野・新潟 759円(979円)
北陸福井・富山・石川 759円(979円)
中部静岡・愛知・三重・岐阜 759円(979円)
関西滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫 869円(1,089円)
中国岡山・広島・山口・島根・鳥取 979円(1,199円)
四国徳島・香川・高知・愛媛 979円(1,199円)
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,199円(1,419円)
沖縄 沖縄 1,914円(2,134円)

■ 配送日時の指定について

配送日時のご希望がございましたら、ご注文の際にご記入ください。
配達希望日の指定は、3営業日以降にご指定ください。

お客様のご希望に合わせて、お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。

午前中(8時~12時)14時~16時16時~18時18時~20時19時~21時

■ 破損について

●ご注文の商品が届きましたら、すぐに開梱の上、ご注文の商品が全て揃っているか、商品に破損が無いかお確かめください。
●商品の破損、ご注文と違うお品物がございましたら、お受け取りになった日から3営業日以内に、当店までお電話かメールでご連絡ください。至急、新しいものを手配いたします。

お取扱い商品、通信販売等に関するお問い合わせは、こちらまでお願いします。
Email: eigyo@totenko.jp
Tel: 0120-19-1015 / Fax: 03-3824-9783

■ 返品について

原則として受け付けておりません。

ご利用ガイド ご利用方法・決済方法・発送
に関すること

  1. 1. ご利用方法

    商品をお選びいただきましたら、「この商品をカートに入れる」ボタンを押してください。ショッピングカートのページへ移動します。

    「この商品をカートに入れる」ボタンの画像 ※酒類の販売開始に伴い、20歳以上であることを確認させていただくためお客様情報(会員登録)が必要となっております。何卒ご了承くださいませ。
    より詳しいご利用方法はこちら
  2. 2. 決済方法

    お支払いは、「銀行振込」 「代金引換発送(代引発送)」「クレジットカード決済」のいずれかをお選びいただけます。

    ※表示されている金額には、消費税が含まれております。(消費税込み表示価格)
    クレジットカード決済クレジットカード決済
    VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub

    当店では、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub がお使い頂けます。お支払回数は、1回払いのみになります。ご注文の際、精算レジの時点でカード払いを選択し、クレジットカードの種類・番号・使用期限・名義を入力下さい。ご注文者様名義のカードに限らせていただきます。
    尚、ベリサイン社のSSL暗号通信により、送信データにセキュリティ(暗号化)をかけております。安心してクレジットカード番号を入力して頂けます。

    代金引換発送(代引発送)代金引換発送
    (代引発送)

    配達に伺いましたら、代金をお支払いいただき商品をお受け取りください。
    代金引換手数料は当社が負担します。商品はクロネコヤマトのコレクトサービスでお届けします。

    お買い上げ商品の合計金額が3万円以上の場合は代金引換をご利用できません。ご了承ください。

    銀行振込銀行振込

    ご注文後、こちらから確認のメールを送りますので、合計金額をお確かめの上、下記口座にお支払いください。

    合計金額には、商品代金のほかに、送料、化粧箱代(必要な方のみ)が含まれています。
    また、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

    お振込の確認後、3営業日以内に東天紅上野店から発送いたします。

    金融機関名
    みずほ銀行
    (0001)
    支店名
    上野支店(107)
    科目
    普通
    口座番号
    4094190
    口座名
    カ)トウテンコウ
  3. 3. 発送に関すること

    配送・配送料金

    配達は、ヤマト運輸(株)のクロネコヤマト宅急便を利用します。

    ※冷凍商品は、ヤマト運輸(株)のクロネコヤマト宅急便のクール便を利用します。宅急便とクール宅急便を同時にご注文いただいた場合は、宅急便とクール宅急便をそれぞれに計算して、合計した金額が送料となります。送料は配達地域によって変わります。
    下記の表にてご確認ください。
    ※()内の金額はクール便対象商品をご注文いただいた場合の金額となります。
    北海道
    1,199円(1,419円)
    北東北青森・秋田・岩手
    869円(1,089円)
    南東北宮城・福島・山形
    759円(979円)
    関東東京・神奈川・茨城・群馬・栃木・千葉・埼玉
    759円(979円)
    甲信越山梨・長野・新潟
    759円(979円)
    北陸福井・富山・石川
    759円(979円)
    中部静岡・愛知・三重・岐阜
    759円(979円)
    関西滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫
    869円(1,089円)
    中国岡山・広島・山口・島根・鳥取
    979円(1,199円)
    四国徳島・香川・高知・愛媛
    979円(1,199円)
    九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
    1,199円(1,419円)
    沖縄
    1,914円(2,134円)

    配送日時の指定

    配送日時のご希望がございましたら、ご注文の際にご記入ください。
    配達希望日の指定は、3営業日以降にご指定ください。

    お客様のご希望に合わせて、お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。

    • 08時~12時(午前中)

      08時~12時
      (午前中)

    • 14時~16時

      14時~16時

    • 16時~18時

      16時~18時

    • 18時~20時

      18時~20時

    • 19時~21時

      19時~21時

    返品・破損および誤発送

    返品

    お客様都合による返品は、原則として受け付けておりません。

    破損および誤発送
    • ご注文の商品が届きましたら、すぐに開梱の上、ご注文の商品が全て揃っているか、商品に破損が無いかお確かめください。
    • 商品の破損、ご注文と違うお品物がございましたら、お受け取りになった日から3営業日以内に、当店までお電話かメールでご連絡ください。至急、新しいものを手配いたします。

お取扱い商品、通信販売等に関する
お問い合わせは、下記までお願いします。

お電話でのお問い合わせ tel0120-19-1015 受付時間:9:00~18:00

FAX: 03-3824-9783