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■ 商品を選んでカゴへ入れてください

商品をお選びいただきましたら、「この商品をカートに入れる」ボタンを押してください。
ショッピングカートのページへ移動します。

■ 購入手続きへお進みください

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

ショッピングカートの数量欄には「1」が入っていますので、ご希望の数量を入力して「変更」ボタンを押してください。
続けて、他の商品も一緒に購入されたい場合は、「買い物を続ける」を押しますと商品ページへ戻ります。

お買い物途中に、それまでに注文した商品を確認されたいときは、各商品ページ最上部にございます「カートをみる」を押しますと、カートの内容を確認できます。ご注文商品が決定しましたら、「購入手続きへ進む」ボタンを押して、精算の手続に進んでください。

■ 購入者情報をご入力ください

「購入手続きへ進む」ボタンをクリックすると、お支払方法の選択、ご連絡先・お届け先等、お客様情報の入力画面に移りますので、お買い物に必要な情報を入力してください。配達日時のご希望なども、このページで承ります。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■ お支払い方法をご選択ください

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■ 注文内容をご確認ください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ここで、お客様のご注文が確定します。

確定後すぐに、ご記入いただいたメールアドレスに「ご注文確認」の自動配信メールが送信され、注文内容をご確認いただけます。
この自動配信メールが届かなかった場合、入力いただいたメールアドレスが誤っていた可能性がございます。メールまたは電話にて、当店までお知らせください。

自動配信メールの配信後、お支払い方法が「銀行振込」の場合は入金確認後、「代金引換発送(代引発送)」 「クレジットカード決済」の場合は当店よりメール送信後、2営業日以内に発送いたします。

■ お支払方法

●表示されている金額には、消費税が含まれております。（消費税込み表示価格）
●お支払いは、「銀行振込」 「代金引換発送(代引発送)」「クレジットカード決済」のいずれかをお選びいただけます。

【銀行振込】
ご注文後、こちらから確認のメールを送りますので、合計金額をお確かめの上、下記口座にお支払いください。
合計金額には、商品代金のほかに、送料、化粧箱代(必要な方のみ）が含まれています。
また、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

お振込の確認後、3営業日以内に東天紅上野店から発送いたします。

●振込口座

金融機関名みずほ銀行（0001）
支店名上野支店（107）
科目普通
口座番号4094190
口座名カ）トウテンコウ


【代金引換発送(代引発送)】
配達に伺いましたら、代金をお支払いいただき商品をお受け取りください。
代金引換手数料は当社が負担します。商品はクロネコヤマトのコレクトサービスでお届けします。
お買い上げ商品の合計金額が3万円以上の場合は代金引換をご利用できません。ご了承ください。

【クレジットカード決済】
当店では、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub がお使い頂けます。お支払回数は、1回払いのみになります。
ご注文の際、精算レジの時点でカード払いを選択し、クレジットカードの種類・番号・使用期限・名義を入力下さい。ご注文者様名義のカードに限らせていただきます。
尚、ベリサイン社のSSL暗号通信により、送信データにセキュリティ（暗号化）をかけております。安心してクレジットカード番号を入力して頂けます。


■ 送料について

配達は、ヤマト運輸(株)のクロネコヤマト宅急便を利用します。
※冷凍商品は、ヤマト運輸(株)のクロネコヤマト宅急便のクール便を利用します
宅急便とクール宅急便を同時にご注文いただいた場合は、宅急便とクール宅急便をそれぞれに計算して、合計した金額が送料となります。
送料は配達地域によって変わります。下記の表にてご確認ください。
※（）内の金額はクール便対象商品をご注文いただいた場合の金額となります

北海道  北海道 1,265円（1,485円）
北東北 青森・秋田・岩手 913円（1,133円）
南東北 宮城・福島・山形 770円（990円）
関東 東京・神奈川・茨城・群馬・栃木・千葉・埼玉 770円（990円）
甲信越 山梨・長野・新潟 770円（990円）
北陸 福井・富山・石川 770円（990円）
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 770円（990円）
関西 滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫 913円（1,133円）
中国 岡山・広島・山口・島根・鳥取 1,023円（1,243円）
四国 徳島・香川・高知・愛媛 1,023円（1,243円）
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,265円（1,485円）
沖縄  沖縄 2,068円（2,288円）

■ 配送日時の指定について

配送日時のご希望がございましたら、ご注文の際にご記入ください。
配達希望日の指定は、3営業日以降にご指定ください。

お客様のご希望に合わせて、お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。

午前中（8時～12時）14時～16時16時～18時18時～20時19時～21時

■ 破損について

●ご注文の商品が届きましたら、すぐに開梱の上、ご注文の商品が全て揃っているか、商品に破損が無いかお確かめください。
●商品の破損、ご注文と違うお品物がございましたら、お受け取りになった日から3営業日以内に、当店までお電話かメールでご連絡ください。至急、新しいものを手配いたします。

お取扱い商品、通信販売等に関するお問い合わせは、こちらまでお願いします。
Email: eigyo@totenko.jp
Tel: 0120-19-1015 / Fax: 03-3824-9783

■ 返品について

原則として受け付けておりません。

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ご利用ガイド ご利用方法・決済方法・発送
に関すること

  1. 1. ご利用方法

    商品をお選びいただきましたら、「この商品をカートに入れる」ボタンを押してください。ショッピングカートのページへ移動します。

    「この商品をカートに入れる」ボタンの画像

  2. 2. 決済方法

    お支払いは、「銀行振込」 「代金引換発送(代引発送)」「クレジットカード決済」のいずれかをお選びいただけます。

    ※表示されている金額には、消費税が含まれております。（消費税込み表示価格）
    クレジットカード決済クレジットカード決済
    VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub

    当店では、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub がお使い頂けます。お支払回数は、1回払いのみになります。ご注文の際、精算レジの時点でカード払いを選択し、クレジットカードの種類・番号・使用期限・名義を入力下さい。ご注文者様名義のカードに限らせていただきます。
    尚、ベリサイン社のSSL暗号通信により、送信データにセキュリティ（暗号化）をかけております。安心してクレジットカード番号を入力して頂けます。

    代金引換発送(代引発送)代金引換発送
    (代引発送)

    配達に伺いましたら、代金をお支払いいただき商品をお受け取りください。
    代金引換手数料は当社が負担します。商品はクロネコヤマトのコレクトサービスでお届けします。

    お買い上げ商品の合計金額が3万円以上の場合は代金引換をご利用できません。ご了承ください。

    銀行振込銀行振込

    ご注文後、こちらから確認のメールを送りますので、合計金額をお確かめの上、下記口座にお支払いください。

    合計金額には、商品代金のほかに、送料、化粧箱代(必要な方のみ）が含まれています。
    また、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

    お振込の確認後、3営業日以内に東天紅上野店から発送いたします。

    金融機関名
    みずほ銀行
    （0001）
    支店名
    上野支店（107）
    科目
    普通
    口座番号
    4094190
    口座名
    カ）トウテンコウ

  3. 3. 発送に関すること

    配送・配送料金

    配達は、ヤマト運輸(株)のクロネコヤマト宅急便を利用します。

    ※冷凍商品は、ヤマト運輸(株)のクロネコヤマト宅急便のクール便を利用します。宅急便とクール宅急便を同時にご注文いただいた場合は、宅急便とクール宅急便をそれぞれに計算して、合計した金額が送料となります。送料は配達地域によって変わります。下記の表にてご確認ください。
    ※（）内の金額はクール便対象商品をご注文いただいた場合の金額となります。
    ※「送料込価格」の商品につきましては、下記料金の追加発生はございません。
    北海道
    1,199円（1,419円）
    北東北青森・秋田・岩手
    869円（1,089円）
    南東北宮城・福島・山形
    759円（979円）
    関東東京・神奈川・茨城・群馬・栃木・千葉・埼玉
    759円（979円）
    甲信越山梨・長野・新潟
    759円（979円）
    北陸福井・富山・石川
    759円（979円）
    中部静岡・愛知・三重・岐阜
    759円（979円）
    関西滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫
    869円（1,089円）
    中国岡山・広島・山口・島根・鳥取
    979円（1,199円）
    四国徳島・香川・高知・愛媛
    979円（1,199円）
    九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
    1,199円（1,419円）
    沖縄
    1,914円（2,134円）

    配送日時の指定

    配送日時のご希望がございましたら、ご注文の際にご記入ください。
    配達希望日の指定は、3営業日以降にご指定ください。

    お客様のご希望に合わせて、お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。

    • 08時～12時（午前中）

      08時～12時
      （午前中）

    • 14時～16時

      14時～16時

    • 16時～18時

      16時～18時

    • 18時～20時

      18時～20時

    • 19時～21時

      19時～21時

    返品・破損および誤発送

    返品

    お客様都合による返品は、原則として受け付けておりません。

    破損および誤発送
    • ご注文の商品が届きましたら、すぐに開梱の上、ご注文の商品が全て揃っているか、商品に破損が無いかお確かめください。
    • 商品の破損、ご注文と違うお品物がございましたら、お受け取りになった日から3営業日以内に、当店までお電話かメールでご連絡ください。至急、新しいものを手配いたします。

お取扱い商品、通信販売等に関する
お問い合わせは、下記までお願いします。

お電話でのお問い合わせ tel0120-19-1015 受付時間：9:00～18:00

FAX： 03-3824-9783

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